Mentions Légales et Politique de confidentialité

Le Site internet www.fleurdelyshotel est la propriété de la SARL FLEUR DE LYS DES FLANDRES 

Ce site a pour objet de fournir des informations sur le métier et l'activité de la société Hotel fleur de lys HAZEBROUCK et BAILLEUL  

Responsable de la publication  :  Francis ONRAET 
Hébergement : IONOS 
Crédits photos : Hotel Fleur de lys 

Médiation des litiges de la consommations 

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par la société. Le médiateur à la consommation ainsi proposé est l’AME.

Il peut être saisi :

- par Internet :www.mediationconso-ame.com ;

- ou par voie postale (en complétant le formulaire mis à disposition sur le site internet): Médiation à la consommation AME-  197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIS »

Nos conditions générales de vente disponible à ce lien : ICI 


Composition Juridique Hotel fleur de lys HAZEBROUCK 

SARL au capital de 40 000€ - immatriculé au RCS de DUNKERQUE sous le SIREN 752 642 231 
dont le siège social est situé : 
Avenue de St-Omer - 59190 HAZEBROUCK 
Téléphone : 03 28 40 19 00 
courriel : hazebrouck@fleurdelyshotel.fr 


Composition Juridique Hotel fleur de lys BAILLEUL

SASU au capital de 5 000€ - immatriculé au RCS de DUNKERQUE sous le SIREN 834 370 942
dont le siège social est situé : 
303 Avenue de l'europe - 59270 BAILLEUL 
Téléphone : 03 28 50 2000
courriel : bailleul@fleurdelyshotel.fr 

Accès et utilisation 

Par votre accès et votre utilisation du site, vous acceptez sans réserve de vous conformer aux termes et conditions définis ci-après, et qui s’appliquent dès votre première connexion au site. HOTEL FLEUR DE LYS se réserve la possibilité de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication en ligne.
 

Propriété Intellectuelle  

La connexion au site vous confère le droit d’utiliser ses fonctionnalités et contenus de façon privée et non-exclusive. Les noms, images et logos contenus dans le site sont protégés par droits d’auteurs, dessins et modèles ou marques déposées de HOTEL FLEUR DE LYS. En aucun cas l’accès au site ne confère un droit ou une licence, implicite ou explicite, d’utilisation des marques, dessins et modèles ou droits d’auteurs en lien avec les contenus du site. Les droits d’auteurs relatifs aux textes, images et tous autres éléments représentés sur le site sont la propriété exclusive de HOTEL FLEUR DE LYS, ou ont été intégrés avec l’autorisation des titulaires de ces droits. Toute reproduction, totale ou partielle, et par quelque moyen que ce soit est formellement interdite, sauf accord préalable et écrit de HOTEL FLEUR DE LYS. Les marques et logos de HOTEL FLEUR DE LYS représentés sur le site sont des marques déposées et protégées par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation de ces marques sans accord préalable et écrit de HOTEL FLEUR DE LYS constitue un acte de contrefaçon et fera l’objet de poursuites judiciaires.
 

Protection de la vie privée 

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Vos données personnelles font l’objet d’un traitement destiné à l’hôtelier concerné par la demande de réservation.

Ces informations sont nécessaires au bon déroulement et au suivi des réservations. Lorsque vous effectuez une réservation, nous devons connaître vos nom, prénom, e-mail et n° de portable pour le suivi de vos demandes. Ces données nous permettent de traiter ces réservations conformément à vos exigences et de vous informer sur l'état de celles-ci.

Vos données sont collectées avec votre consentement pour nous permettre de vous tenir informés des nouveautés, offres et promotions développées par nos services. Elles seront conservées au maximum 3 ans après votre dernière réponse à nos sollicitations. La base légale de ce traitement est votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment, sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679 du 27 avril 2016, vous disposez du droit de demander à l’Hôtel fleur de lys, la rectification, la portabilité et/ou l’effacement de vos données à caractère personnel, ainsi que de limiter le traitement de ces dernières et de vous opposer à leur traitement. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL https://www.cnil.fr/.

Afin d’exercer vos droits auprès de L’hôtel fleur de lys, vous pouvez adresser un courrier à L’hôtel fleur de lys : avenue de St-Omer 59190 HAZEBROUCK ou envoyer un courriel à l’adresse hazebrouck@fleurdelyshotel.fr

Conformément à l’article L. 223-2 du Code de la consommation, et à la loi n°2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation, le Client a la possibilité de s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr) afin de ne plus être démarché téléphoniquement. Le Client a la possibilité de s’inscrire gratuitement sur cette liste sur le site BLOCTEL.

Informations collectées 

Pour visiter ce site, les utilisateurs seront amenés à nous communiquer un certain nombre d’informations personnelles les concernant, incluant sans s’y limiter leurs noms, prénoms ou coordonnées. Nous pourrons également collecter un certain nombre d’informations liées à la visite et à utilisation du site où à toute communication par email ou par lettre que les visiteurs ou utilisateurs nous adresseront. Les informations personnelles concernant les visiteurs et les utilisateurs pourront être connues de HOTEL FLEUR DE LYS  et de ses employés, ainsi que des partenaires travaillant avec HOTEL FLEUR DE LYS dans le cadre de l’exploitation du site et de la réalisation des services qui y sont proposés, ou pour toute autre utilisation à laquelle il sera demandé de préalablement consentir.
 

Accès, modifications et radiations 

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978). Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant à : hazebrouck@fleurdelyshotel.fr

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